Em caso de solicitação de troca ou devolução:

• Se o problema for apresentado em até 7 dias após a compra, a troca deva ser feita diretamente na loja onde o produto foi adquirido.
• Em caso de troca ou devolução, é obrigatório a apresentação da Nota Fiscal, que será solicitada após seu primeiro contato.
• Após o envio do primeiro contato, você receberá um e-mail de nosso departamento de controle de qualidade explicando os próximos passos do processo e o endereço para envio do produto danificado.
• O produto passará por uma revisão a fim de certificar-se de que o mesmo está adequado com a política de troca da empresa. Conforme regulamento do código de defesa do consumidor a troca será efetuada apenas quando o produto apresentar defeito de fabricação, devidamente comprovado.
• Respeitando o código de defesa do consumidor, a empresa tem o prazo máximo de até 30 dias para solucionar o problema.